メール送信したはずなのにエラーメールが返ってきてる！？なんで！？
こんにちは、オアシス広報委員会です。
メールを送信したと思ったら、画像のようなメールを受信している！
これはメールを送信したが、相手のメールボックスに何らかの理由で届かなかった時に受信するメールです。
なぜ、このようなメールが届いてしまうのだろうか…
主な原因としてはこれらが挙げられます。
今回は、メールサーバーが満杯でエラーメールが返ってくることについてお話ししたいと思います！
サーバーを倉庫、お手紙をメール、荷物を添付ファイルと考えます。
倉庫はメールを送ろうとしている自分、そして相手も持っています。
それぞれ倉庫の収容可能量が10kgとします。
まずは、自分が相手に2㎏のお手紙を送ろうと思います。
図のように、すでに倉庫の中にはお互いに数kg入っていたとします。
2㎏のお手紙を足しても両倉庫には行き届き、無事に相手のもとへお手紙が届きます。
これは正常な動きです。ではどんな時にエラーが返ってくるのでしょうか。
今度は9kgのお手紙と荷物を相手に送ろうと思います。
相手の倉庫から見れば、収容可能量ですが、自分の倉庫はどうでしょうか。
10kgに対して11kgになってしまいますよね。
この場合、自分の倉庫に送れないので、相手にも届かないというエラーが起きます。
次に、8kgのお手紙と荷物を送ろうと思います。今度は自分の倉庫は余裕がありますが、相手の倉庫がいっぱいになってしまいます。
この場合も、容量が倉庫に対して大きいということで、相手に届いてませんとエラーメールが返ってきます。
このエラーメールは何が原因で送れなかったのか調べることが可能です。
メールの中身を確認すると、英語表記ではありますが、例えば
reason: Insufficient permission
とかかれていたとします。調べると、サーバーの容量がいっぱいで送れなかったと出てきます。
このような状況になってしまった場合、（サーバー）の容量を増やす、サーバーの設定を見直し、サーバーから引き出したメールを何日後に自動消去を
するかなどなどなど
メールサーバーを管理している業者に確認を取ることが重要です。
メールが送られないエラーは宛先のメールアドレスを間違えている、サーバー上で自分のメールアドレスがブラックリスト入りしている、容量が満杯などいくつか原因があります。
もし、エラーメールが届いた場合、内容を確認し、メールサーバーの管理者に対応を依頼しましょう。
オアシスでは、企業様に向けた相談・サポートを行っております。
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